(通勤時間、睡眠前5時間位)
とても良い本でした。中古でとても安く手に入れたのですが、商売をすることの基本、経営の基本をわかりやすく書いてあります。
徹底したお客様目線のこと、誰のための店なのか、基本的な考え方を説いています。
セブンイレブンが他のコンビニと違うように感じるのは、こうした精神の現れなのかもしれません。
同じ事を繰り返し書いているのですが、ゆっくり丁寧に読むと勉強になると本で読んだのでそうしてみました。
次に「マネジメント」を読む予定なので、その後また読むといいと。
苦手な読書を克服するための読書日記です。
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